Maintenance アフターメンテナンス・保証

エストホームではお客様に安心で快適なお住まいを末永く提供するためにアフターメンテナンスと保証制度をご用意しております。

安心の保証と点検

5回の検査を実施

エストホームでは、第三者機関である「JIO(日本住宅保証検査機構)」による 【瑕疵担保責任保険のための現場検査】のほか、仕様通知書等に基づき 【施工状況を確認する追加検査】の計5回検査を実施しています。

瑕疵担保責任保険のための現場検査

  • 基礎配筋検査

    1基礎配筋検査

    基礎配筋工事の完了時

  • 駆体検査

    2駆体検査

    躯体工事の完了時

施工状況を確認する追加検査

  • 外装下地検査

    3外装下地検査

    外装下地の完了時

  • 断熱材検査

    4断熱材検査

    断熱材施工時

  • 完了時検査

    5完了時検査

    建物本体工事完了時

注意事項

  • 施工状況確認検査は、住宅瑕疵担保責任保険引受けのための検査ではありません。本検査を実施することによる住宅瑕疵担保責任保険料の割引きはありません。

  • 施工状況確認検査は、仕様通知書に記載された通りの施工が行われているかを確認することを目的として実施するものであり、検査対象住宅に対し以下の判定、評価、保証を行うものではありません。 

    • 建築基準関係法令等への適合性の判定

    • 建設住宅性能評価(日本住宅性能表示基準)における性能の評価、表示

    • 瑕疵がないことを保証、検査完了時点からの時間経過による変化または経年劣化がないことの保証

  • 建築士法に基づく工事監理者が行う設計及び工事監理業務に代わるものではありません。

  • 建設業法に基づく主任技術者及び監理技術者の職務等に代わるものではありません。

  • 検査対象住宅の不具合事象の原因の特定等、所定の検査チェックリスト以外の内容について検査・調査を行うものではありません。

  • JIOが作成した検査報告書の加工(一部分のみの使用を含みます。)や偽造をし、その内容がJIO保管のデータと異なるものは無効です。

安心の保証と点検

お客様第一主義なので検査は第三者機関

お客様第一主義なので検査は第三者機関

エストホームでは、家づくりはお引渡しで終わりとは考えていません。お引き渡し後から本当のお付き合いが始まっていきます。
そこで私たちはお客様との関係性を維持するために、第三者機関である「ジャパンホームシールド」と提携することにより、お客様へのサービスの品質を落とさずにメンテナンスを行える体制を整えています。
点検にはエストホームのスタッフとジャパンホームシールドでお伺いしています。
定期点検としては12ヶ月・24ヶ月点検があります。
充実した点検項目

充実した点検項目

1.屋根/雨樋/バルコニー/軒天
2.外装材/目地・シーリング
3.基礎
4.床/壁/天井
5.玄関ドア/サッシ/網戸/シャッター/開き戸/引戸/折れ戸
6.キッチン/ユニットバス/洗面化粧台/トイレ/給湯器/換気扉
など
正確な報告書

正確な報告書

第三者機関であるジャパンホームシールドが検査を行うため、正確な報告書がエストホームに届きます。この報告書の内容を元に、別途アフター工事などの日程を決めて補修をしたりします。その場でできる補修は点検時に実施する場合もあります。

検査の流れ

  1. 1.案内状の送付

    1.案内状の送付

    郵送にて点検の
    ご案内を送付

  2. 2.日程調整

    2.日程調整

    検査センターから
    日程調整の電話

  3. 3.点検の実施

    3.点検の実施

    点検員が点検を実施

  4. 4.補修工事

    4.補修工事

    後日日程調整をして
    補修工事を実施

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  • Tel 0120-203-084 電話をかける

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